Dopo 15 anni in una setta, l'ingenua e incontenibile Kimmy Schmidt ritrova finalmente la libertà. Tuttavia, invece di tornare a casa nell'Indiana, Kimmy sente di dover reclamare la propria vita e, con appena qualche spicciolo nelle tasche, raggiunge New York, se ne innamora e decide di prendere in affitto una minuscola stanza nell'appartamento di Titus, un eccentrico aspirante attore di Broadway. Motivata ad andare avanti, Kimmy ottiene un lavoro come tata per una famiglia dell'Upper East Side, capendo velocemente come funzionano le cose nel mondo reale. Ogni avventura che mai avrebbe neppure immaginato di vivere Kimmy la affronta con tutto l'ottimismo che la contraddistingue, sperando anche di trovare presto qualcuno che le scaldi il cuore.